COMPETENCIAS ESPECÍFICAS

• Atender requerimientos, incidentes y problemas de primer nivel, asimismo brindar asistencia a nivel operativo y funcional en la etapa de puesta en marcha de los sistemas o servicios de TI, según los procedimientos internos de atención, diseño del sistema o servicios, plan de implantación y buenas prácticas de TI.
• Ejecutar acciones de monitoreo y otras acciones operativas programadas, de acuerdo a las buenas prácticas de aseguramiento de operación del CPD y salvaguarda de la información del negocio.
• Realizar la puesta en producción de los sistemas de información o servicios de TI, de acuerdo a la planificación efectuada.
• Realizar las mejoras, mantenimientos preventivos y acciones correctivas en las infraestructuras y plataformas de TI, de acuerdo al plan de mejoras, gestión de riesgos, continuidad de negocio y políticas de seguridad.
• Diseñar la arquitectura de infraestructura y plataforma de TI, de acuerdo a la arquitectura de sistemas de información y servicios de TI, buenas prácticas de TI y estándares en el diseño de arquitectura.

COMPETENCIAS PARA LA EMPLEABILIDAD

• Comunicación efectiva.- Expresar de manera clara conceptos, ideas, sentimientos, hechos y opiniones en forma oral y escrita para comunicarse e interactuar con otras personas en contextos sociales y laborales diversos.(UD)
• Ingles.- Comprender y comunicar ideas, cotidianamente a nivel oral y escrito, asi como interactuar en diversas situaciones en idioma ingles, en contextos sociales y laborales.(UD)
• Tecnologías de la información.- Manejar herramientas informáticas de las TIC para buscar y analizar información, comunicarse y realizar procedimientos o tareas vinculados al àrea profesional, de acuerdo a los requerimientos de su entorno laboral. (UD)
• Ética.-  Establecer relaciones con respeto y justicia, en los ámbitos personal, colectivo e institucional, contribuyendo a una convivencia democrática, orientada al bien común que considere la diversidad y dignidad de las personas, teniendo en cuenta las consideraciones aplicadas en su contexto laboral.(UD)
• Solución de problemas.- Identificar situaciones complejas para evaluar posibles soluciones, aplicando un conjunto de herramientas flexibles que conlleven a la atencion de una necesidad.(UD)
• Innovación.- Desarrollar procedimientos sistemáticos enfocados en la mejora significativa u original de un proceso, producto o servicio respondiendo a un problema, una necesidad o una oportunidad del sector productivo y educativo, el IES y la sociedad. (UD)
• Emprendimiento.- Identificar nuevas oportunidades de proyectos o negocios que generen valor y sean sostenibles, gestionando recursos para su funcionamiento con creatividad y ética, articulando acciones que permitan desarrollar innovaciones en la creación de bienes y/o servicios, así como en procesos o productos ya existentes. (UD)
• Trabajo colaborativo.- Participar de forma activa en el logro de objetivos y metas comunes, integrándose con otras personas con criterio de respeto y justicia, sin estereotipos de género u otros, en un contexto determinado.(T)
• Liderazgo Personal y Profesional. –  Articular recursos y potencialidades de cada integrante de su equipo logrando un trabajo comprometido, colaborativo, creativo, ético, sensible a su contexto social y ambiente, en pro del bien común. (T)

ÁMBITOS DE DESEMPEÑO

El profesional Técnico en Arquitectura de Plataformas y servicios de Tecnologías de la Información podrá desempeñase en instituciones públicas y privadas, como empresas de servicio, comerciales y de producción en las siguientes áreas:

• Área de mantenimiento de computadoras
• Área de ensamblaje
• Área de soporte técnico
• Área de estadística
• Área de compra y venta de equipos tecnológicos
• Área de asistencia técnica 
• Área de diseño web
• Área de diseño publicitario
• Área de imagen institucional
• Área de instalación de redes
• Área de sistemas operativos
• Área de seguridad informática
• Área de programación
• Área de análisis y diseños de sistemas
• Área de aplicaciones web
• Área de desarrollo de proyectos informáticos
• Área de aplicaciones móviles
• Área de centro de cómputo
• Área de docencia e investigación
• Área de salas multimedia
• Área de teleprocesos
• Área de arquitectura de la información
• Área de administración
• Área de internet y telecomunicaciones